NAP 统一表
公司名、地址、电话的唯一版本,全站照这个写
GEO 知识库 · 9 大板块
与 GEO 优化页的板块口径一致。先立事实地基,再按 9 大板块装内容:
公司名、地址、电话的唯一版本,全站照这个写
logo、图片、排版规范
| # | 板块 | 里面装什么 |
|---|---|---|
| 1 | 客户问题 | 客户常问的问题和标准答复 |
| 2 | 业务场景 | 客户在什么场景下找什么;产品规格、口径、适用场景 |
| 3 | 解决方案 | 你怎么解决客户的问题;接单到交付的每一步 |
| 4 | 价值证明 | 资质荣誉证据链(证书名称、编号、有效期、查询方式)、团队档案、企业故事与客户评价 |
| 5 | 案例证据 | 成功案例及可验证材料 |
| 6 | 方法工具 | 你用的方法、工具与流程 |
| 7 | 决策标准 | 客户选择你时依据什么标准,写清楚 |
| 8 | 异议回答库 | 客户犹豫、有异议时怎么答 |
| 9 | 对比知识库 | 与同行不同之处,逐条标注有无证据 |
整理流程
按公司名、行业、现有官网,把网上能找到的公开信息先筛一遍,做个信息底图
整理成文档交给你核对补充,有现成产品资料一并发过来就行
补充回来的资料再做筛选整合,整理成 AI 能读的知识库
定稿后就是后面所有工作的唯一事实来源
地基这一段偷工省事,后面官网和内容都会出问题,所以这一步慢不得。
交付标准
每一条事实都能追溯到来源
官网、文章、地图信息不打架
不编造产品参数、案例与效果数字
(医疗、金融、教育)额外增加内容核验环节
资料准备
资料不用一次备齐,也不用整理成特定格式。实际操作是:我们先出一版初稿给你,你照着填,缺的先空着;填完交回来,我们做第二轮筛选整合,再让你核对补充。这样反复几轮沟通调整,知识库的内容才算最终定下来。中间主要会向你收集这几类:
公司基本信息
全称、官网、所在城市、成立时间、公司介绍
产品与服务
主营产品、服务清单、产品参数资料
常见问题
客户常问什么、你们平时是怎么答复的
差异化内容
和同行比不同在哪、优势是什么,能附证明更好
售后服务
保修期限、响应时间、售后流程
案例与优势
做过的项目案例、可拿出来验证的材料
医疗、金融、教育这类强监管行业,会额外增加内容核验环节。
配套服务
把知识库落成网站:10 类页族架构、Sitemap / llms.txt / Schema、NAP 全站一致,按上线清单逐项验收。
按月监测 AI 答案、内容生产与更新、策略迭代、应急响应,用知识库维护系统持续校准。
先看 AI 现在怎么描述你的公司:摸家底、定赛道、跑 AI 现状,2–5 天出报告。
知识库整理一次性收费,人力密集所以是组合里最贵的一段。起价公开在 GEO 优化页的报价表上,均含普通发票;最终金额按你的产品数量与页面数评估,以方案报价单为准。