小程序的运营,到底要怎么做?
先定位
根据企业自身的业务特点、用户、产品来定义小程序所要进行运营的产品及用户。
比如,你运营的品牌是体育用品,你整天不专注体育而关注娱乐,这就是定位错误。如果品牌的用户是男性,你最好不要整天兼职运营化妆品、瘦身等,除非用恶搞来吸引流量是可以的。
这个定位,实际上包含两层意思:1.意思是面向用户的定位。你要清楚哪些用户群体会喜欢你的产品。2.面向用户的产品定位。对于这样的用户群体,你应该通过什么类型的产品进行长期的运营。
很多小程序的运营,从一开始就没找准方向,定位错误,所以越做越窄,越做越难做。因此,小程序的产品运营需要最先解决的就是定位。
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